Procedury przyznawania pomocy społecznej:
- W celu uzyskania świadczenia z pomocy społecznej należy:
- złożyć wniosek wraz z wymaganą dokumentacją w Ośrodku
- wniosek może być złożony na piśmie lub ustnie do protokołu,
- wniosek składa osoba zainteresowana, jej przedstawiciel ustawowy lub inna osoba, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego
- o rodzaju wymaganej dokumentacji informuje pracownik socjalny w zależności od rodzaju świadczenia o jakie występuje wnioskodawca,
- w każdym przypadku wymagane jest udokumentowanie dochodu rodziny
- spełniać kryteria ustawowe:
dochodowe: miesięczny dochód netto na osobę w rodzinie nie może przekraczać: - na osobę samotnie gospodarującą - 776,- zł
- na osobę w rodzinie - 600,- zł
/kwoty te podlegają waloryzacji/
społeczne: pomoc udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu: ubóstwa, sieroctwa, bezdomności, bezrobocia, niepełnosprawności, długotrwałej lub ciężkiej choroby, przemocy w rodzinie, potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności, bezradności w sprawach opiekuńczo-wychowawczych i w prowadzeniu gospodarstwa domowego zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych, braku umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo wychowawcze, trudności w integracji osób, które otrzymały status uchodźcy, trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego, alkoholizmu lub narkomanii, zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej, klęski żywiołowej lub ekologicznej
- Świadczenia z pomocy społecznej w szczególnych przypadkach mogą otrzymać:
- rodziny i osoby przekraczające kryterium dochodowe wymienione wyżej w szczególnie uzasadnionych przypadkach pod warunkiem zwrotu części lub całości wydatków na zasadach określonych w ustawie.
- w szczególnie uzasadnionych przypadkach osobie lub rodzinie nie spełniającym kryterium dochodowego może być przyznany bezzwrotny specjalny zasiłek okresowy lub celowy.
- Osoby lub rodziny korzystające z pomocy w postaci pracy socjalnej, poradnictwa specjalistycznego, w szczególności prawnego i psychologicznego nie muszą spełniać kryterium dochodowego.
- Decyzje w sprawach świadczeń pomocy społecznej podejmuje Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej w Sulechowie lub inna upoważniona przez niego osoba. Decyzje wydawane są w formie pisemnej po uprzednim przeprowadzeniu przez pracownika socjalnego wywiadu środowiskowego / rodzinnego /w domu klienta.
- W przypadku, gdy osoba lub rodzina ubiegająca się o pomoc nie wyraża zgody na zbieranie danych osobowych, dyrektor OPS może wydać decyzję odmawiającą przyznania pomocy.
- Świadczenia pomocy społecznej wypłaca się w okresach miesięcznych, od miesiąca kalendarzowego, w którym został złożony wniosek wraz z wymaganą dokumentacją.
- Osoba /strona/ niezadowolona z wydanej decyzji może się od niej odwołać do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Zielonej Górze za pośrednictwem Dyrektora OPS w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji.
Informacje dla osób korzystających i ubiegających się o pomoc społeczną.
Decyzja o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczenia może być wydana po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego (rodzinnego), lub jego aktualizacji , dokonywanej nie rzadziej niż 6 miesięcy.
Wywiad środowiskowy przeprowadza pracownik socjalny miejscu zamieszkania lub pobytu osoby lub rodziny ubiegającej się o świadczenia.
Wywiad rodzinny pracownik socjalny przeprowadza w celu:
- ustalenia sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej osób i rodzin ubiegających się o świadczenie w Ośrodku Pomocy Społecznej jak również w celu
- wydania opinii w celu ustanowienia rodziny zastępczej w związku z prowadzonym postępowaniem w sprawie ustanowienia rodziny zastępczej
- przyznania pomocy pieniężnej na częściowe pokrycie kosztów utrzymania dziecka
- dokonania oceny sytuacji opiekuńczo - wychowawczej dziecka umieszczonego w rodzinie zastępczej
- przyznania pomocy pieniężnej na usamodzielnienie i pomocy pieniężnej na kontynuowanie nauki
- skierowania dziecka do placówki opiekuńczo wychowawczej
- u osób zobowiązanych do alimentacji
Wywiad środowiskowy przeprowadza pracownik socjalny również dla potrzeb jednostki organizacyjnej pomocy społecznej z terenu innej gminy.
Pracownik socjalny zobowiązany jest przeprowadzić wywiad środowiskowy lub sporządzić kartę informacyjną dla potrzeb Funduszu Świadczeń Gwarantowanych, Sądu.
Informacje uzyskane w trakcie sporządzania wywiadu środowiskowego objęte są tajemnicą służbową i mogą być wykorzystane jedynie do celów przyznania świadczeń pomocy społecznej.
W postępowaniu przyznania świadczeń pomocy społecznej pracownik socjalny kieruje się przede wszystkim dobrem osób korzystających z pomocy i ochroną ich dóbr osobistych.
W świetle ustawodawstwa dotyczącego pomocy społecznej rodzina - to osoby spokrewnione lub niespokrewnione pozostające w faktycznym związku wspólnie zamieszkujące i gospodarujące. Dlatego też pracownik socjalny będzie pytał nie tylko o dane dotyczące osoby ubiegającej się o świadczenie, ale też wszystkich osób wspólnie zamieszkujących i gospodarujących.
Oprócz danych dotyczących posiadanych źródeł dochodów, sytuacji zawodowej, zdrowotnej, i rodzinnej pracownik socjalny może domagać się od Osoby ubiegającej się o pomoc społeczną złożenia oświadczenia o posiadanym stanie majątkowym.
Odmowa złożenia takiego oświadczenia może być podstawą do odmowy przyznania świadczenia pomocy społecznej.
Osoby i rodziny korzystające z pomocy społecznej zobowiązane są do współdziałania z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej.
Brak współdziałania z pracownikiem socjalnym, nieuzasadniona odmowa podjęcia pracy przez osobę bezrobotną, marnotrawstwo zasobów własnych lub przyznanych świadczeń mogą być podstawą do odmowy przyznania, ograniczenia lub wstrzymania świadczeń pomocy społecznej.
